2009年9月11日上午9点半 ，深圳证券生意所。
响亮悦耳的钟声响过 ，来自宁波的房地产企业 ，银河集团官网股份有限公司（股票代码：000517 ，简称：银河集团官网）正式上岸中国市场 ，最先誊写其新的绚烂。
在上市仪式上 ，银河集团官网董事长王久芳在致词时充满激情地体现 ，这是企业生长历史上的一个里程碑 ，它对企业制度的完善 ，品牌提升 ，具有主要的意义。
作为宁波第一家以房地产为主营营业的上市公司 ，银河集团官网成为了行业注目的焦点。宁波市政府向导希望银河集团官网通过资源市场平台 ，锐意进取 ，以越发优质的产品和服务回报消耗者 ，以越发优异的谋划业绩回报股东 ，回馈社会 ，为增进地方经济的生长作出更大的孝顺。
看看银河集团官网一经有过的业绩 ，就能知道 ，她为何有这样的信心：一连多年被评为浙江省百强企业 ，2008年、2009年为宁波市乃岚50强 ，2010年进入宁波市最佳效益企业前十名。
上市后一年的生长历程也证实 ，银河集团官网幸不辱命 ，不负众望。2009年公司实现营业利润10.72亿元 ，每股收益0.8252元。
克日 ，中国房地产测评中心宣布了2010中国房地产上市公司测评研究报告。银河集团官网依附在上一年的精彩业绩 ，入围2009中国房地产新上市企业实力十强 ，充分显示了强盛的开发实力。
短短一年取得的瞩目效果 ，让我们忍不住想去探寻这一年中银河集团官网曾走过的足迹。
制度规范：打造优质上市公司
银河集团官网苏醒地熟悉到 ，一个企业要一连生长 ，主要的一点在于规范的运作 ，对此 ，银河集团官网人坚韧不拔 ，狠下功夫。
首先是进一步完善了法人治理结构。一个优异的法人治理结构是一个企业树立市场信心 ，吸引投资的主要手段 ，也是企业恒久稳固生长的制度基础。银河集团官网严酷凭证《公司法》制订和完善公司章程和各项规章制度 ，并凭证重组后上市公司的工业特征 ，合理界定股东大会、董事会、监事会和总司理层的职责规模。同时 ，严酷凭证议事规则 ，规范三会运作 ，研究和决议公司谋划生长等重大问题 ，形成各司其职 ，各负其责 ，相互协作 ，相互制衡的管理机制。
其次是进一步推进公司制度建设 ，落实依法治企 ，通过科学管理 ，有用实现企业内控。2009年下半年 ，公司专门建设制度修订小组 ，对公司的各项制度举行修订和增补 ，从而建设起以制度约束人 ，以制度激励人的良性机制。
与此同时 ，公司加大科学管理的力度 ，提高了管理标准。今年年头 ，公司团结现实运行情形 ，制订了内部管理标准系统及授权系统 ，并对部分设置举行了调解。公司还通过网络信息手艺 ，一直增强和优化管理流程建设 ，有用实验对管理节点的控制 ，实现企业信息的快速共享和流转。
另一方面 ，在提高管理硬件的同时 ，公司鼎力大举推广企业文化建设 ，制订下发了《银河集团官网企业文化手册》 ，确立了“成为天下一流房地产企业”的企业愿景 ，“取大义、行大道、成大业”的企业信心 ，“真挚、友善、细腻、唯美、感恩、共赢”的焦点价值观等等。使所有银河集团官网员工形成企业配合的价值看法和行为准则。
种下梧桐树 ，引来金凤凰。企业要生长 ，人才是要害。银河集团官网坚持以人为本的原则 ，把人作为管理的焦点 ，通过“银河集团官网大学堂”等多种形式 ，加大员工培训力度 ，起劲提高员工步队的手艺水平 ，引进了一大批年轻有为的手艺主干充分到公司的各个岗位 ，为企业未来的生长备足了人才。一年来 ，企业的管理职员年岁结构、知识结构都有了很大的改善。
（记者手记： 一个上市公司要规范化必需要制度化 ，一套富有生命力的制度系统是现代企业治理的包管。银河集团官网充分熟悉到上市公司和古板的企业的谋划情形纷歧样 ，作为一个产权清晰的公众公司 ，必需有自己一整套科学的运行规则。
一个优质上市公司 ，一样平常应具备以下品质：制度完善、主业突出、人才优势、质量可靠、谋划稳健、运作规范、信息披露实时准确等 ；这些都是优质公司的共性 ，也正是银河集团官网全力以赴起劲追求的。）
管理提升：成为天下一流房地产企业
若是说上岸资源市场在荣产地产的生长史上具有里程碑意义 ，那么 ，成为天下一流的房地产企业 ，是银河集团官网人事业的最大目的。
为着这个目的 ，银河集团官网人做了大宗的事情。2010年被银河集团官网确定为“管理提升年”。年头 ，公司就对各项事情举行了周全研究和安排。
首先对组织架构和标准系统举行了完善和升级：升级后的OA系统已最先试运行 ；新版的《员工手册》和《企业文化手册》印发 ，并发到每个员工手中 ；企业文化与科学管理钻研会一连举行。企业认真人说 ，科学管理和文化管理两者是相辅相成的 ，只有将两者举行团结 ，企业的管理问题才华大大镌汰 ，企业才华够更快更康健地生长。
房地产企业必需具有强烈的历史责任感和深切的人文眷注 ，这体现在多个方面 ，其中 ，对客户信守允许 ，为股东提供稳固一连的投资回报 ，对社会尽职尽责 ，起劲一直地打造精品工程就是最现实的行动。
银河集团官网琴湾是银河集团官网2010年完成交付的一个项目 ，在对楼盘质量提出近乎苛刻要求的同时 ，银河集团官网也在致力于提升银河集团官网琴湾的品味。去年12月份 ，银河集团官网对琴湾的景观绿化举行了一次周全升级 ，而这次升级 ，是在约半数房源已经顺遂销售的条件下举行的。银河集团官网项目景观部的认真人先容说 ，此次升级的力度很大 ，其中种莳植被莳植计划的改动最大。在原有基础上 ，加播了耐寒的草种 ，目的就是为了让冬天的草坪越发青翠 ；为了越发能体现人与自然的亲密接触 ，后期还特殊加种了多种果树 ；另外 ，小区所有标识标牌都举行了升级 ，同时为了增强琴湾“琴文化”的元素 ，银河集团官网还专门引进了多个由中国美院设计的雕塑。为了这次升级 ，光绿化景观的预算就增添了300多万元。
在银河集团官网企业文化手册里 ，对服务理念有这样的表述：“现代意义上的服务 ，不但是售后服务 ，更不但是诉后服务 ，而是指从设计、妄想到生产、工艺与手艺立异、销售的全历程 ，都是企业在为客户服务。只有在企业运作的每个环节都想着用户 ，一心一意为着客户 ，真正体现了为客户服务 ，才华顺应市场竞争的需求 ，才华顺应用户导向的时代。”
作为银河集团官网的主要组成部分 ，银河集团官网物业一直都在追求认真、追求细腻上下文章。物业管理服务是一种综合性的服务 ，物业服务企业提供的是一种多条理的综合性服务。建设至今已有十周年的银河集团官网物业 ，在多年的实践中发明 ，只有在服务上一直追求立异 ，才华抵达客户和企业的共赢。
今年年头 ，银河集团官网客服部在银河集团官网和院建设了一支专业维修步队 ，认真整个小区的一样平常维护事情 ，深受宽大银河集团官网和院业主的好评。
今年6月份 ，位于北仑的银河集团官网花园交付 ，为了确�？突У闹� ，银河集团官网客服部于4月份就入驻银河集团官网花园 ，建设了花园所有客户的基本资料档案 ，协调各项事情。如业主需要资助 ，客服部职员在第一时间做出响应 ，不管起风下雨照旧烈日当空 ，都会全心尽责地陪同业主去现场审查 ，举行全程跟踪。由于客服部的实时处置惩罚和实时回复 ，使业主很是认可 ，以为银河集团官网是对老黎民认真的企业。银河集团官网花园交付后 ，银河集团官网让客服部再驻点1年 ，解决客户提出的各项难题。银河集团官网人坚信：对业主认真就是对自己认真 ，只有这样才华提升客户对银河集团官网的知足度。
在访谈中 ，银河集团官网董事长王久芳重复强调：科学管理是企业生长的基础 ，而企业文化是一个企业的配合信仰 ，银河集团官网的配合信仰 ，就是成为天下一流的房地产开发企业。要实现这一目的 ，就要求银河集团官网一直地抓管理、抓服务、抓品质。社会只认可优异的企业 ，企业要阻止过早出局 ，惟一的出路是必需用功 ，依附坚韧的意志、心力 ，支付很是的起劲。“安得广厦万万间 ，大庇天下寒士俱欢颜” ，只要有“广厦万万间”的漂亮场景 ，就会有“天下寒士俱欢颜”的感人乐章。房地产关乎千家万户的幸福 ，从事这个行业是神圣的 ，也是辛勤的。
银河集团官网还要向科技要效益。21世纪的企业是科技型企业、是环保型企业 ，房地产开发同样云云。银河集团官网人说要在节能住房、低碳住房方面下苦功 ，在为用户提供一流房产品的同时 ，真正实现自己关于社会的价值。
银河集团官网人相信 ，只要坚韧不拔地起劲 ，实现成为天下一流的房地产企业的愿景并不遥远。
（记者手记：超强的盈利能力是所有优质上市公司的主要标记 ，而主营营业是其焦点的竞争力 ，同时科学高效的管理让企业在一个行业中具备更强的竞争能力和可一连生长能力。银河集团官网始终坚持品质优先 ，管理上以一流的房地产企业严酷要求自己 ，指导公司全体成员在推进和实验公司生长战略中注重营造企业生长的内外情形的协调稳固 ，致力于对所有相关利益者负起责任 ，包括股东、客户、员工、合作伙伴、社区等协调共生。）
价值焦点：切记社会责任是企业生涯之道
银河集团官网董事长王久芳一经说过一段极为精彩的话：有人称我们为“企业家” ，也有人称我们为“生意人” ， 我们究竟是做一位企业家照旧一个生意人？这就是一次决议。企业家和生意人是有实质区别的 ，前者胸怀远大 ，后者往往急功近利 ；前者拥有道义 ，后者往往唯利是图 ；前者兼顾他人 ，后者往往思量自己 ；前者能获得优异的生涯生长空间 ，后者只能打一枪换一个地方 ；前者乐成的标准是在于他对社会肩负了多大责任 ，此后者乐成的标准是看他积累了几多财产 ；前者做的是事业 ，后者做的是事情。若是你是一位企业谋划者 ，并且希望把企业做大做强 ，那么推行社会责任就是一种一定的选择。
王久芳的志向是 ，做一名真正意义上的企业家。
社会责任是什么 ，王久芳列出了六个方面：第一、把企业做大做强。第二、向国家多纳税。第三、为社会多提供就业时机。第四、起劲加入公益慈善事业。第五、把“社会责任”演酿成代代相传的文化基因。第六、继续与生长“企业社会责任”这一社会经济观。他是这么说也是这么做的 ，于是有了在楼盘售磬之后再出巨资调解景观设计计划的行为 ；有了对一位遭遇家庭难题的试用期员工给予别样的照顾与眷注的行为 ；有了用上亿元资金去做公益性投资和慈善事业的行为……
企业文化是一个企业内在的焦点所在 ，现在 ，“取大义、行大道、成大业”的企业信心 ，“真挚、友善、细腻、唯美、感恩、共赢”的焦点价值观 ，已成为全体银河集团官网员工的配合行为准则和追求目的。
2010年以来 ，银河集团官网多次加入社会慈善和公益活动 ，向西南旱区 ，衢州欠蓬勃地区等地多次捐钱 ；同时 ，公司也起劲推行乃岚义务 ，一连两年入围宁波市乃岚50强 ，受到市委市政府的表扬。
一年来 ，银河集团官网起劲落实国家提出的科学生长观 ，构建协调社会 ，推进经济社会可一连生长的总体要求 ，勇于肩负社会责任。银河集团官网始终坚持在追求经济效益、� ；す啥娴耐� ，起劲� ；ふㄈ撕椭肮さ恼比ㄒ� ，诚信看待供应商、客户和消耗者 ，起劲从事种种公益事业 ，从而增进公司自己与全社会的协调、协调生长。
大气时势大手笔 ，大仁大义大风范。“让社会充满协调”是银河集团官网的使命之一 ，也是最高条理的使命。
（记者手记：作为一家企业的灵魂 ，企业文化越来越成为现代企业焦点竞争力的主要内容 ，是企业生长的要害。企业文化自己就是一个企业家文化、管理文化、全员文化 ，通过企业文化导向作用和激励作用来提高企业焦点竞争力 ，从而使企业能够可一连生长。优异的上市公司 ，是市场竞争的产品 ，也是企业文化竞争的效果。中国文化有“修身、齐家、治国、平天下”的内在功力 ，有“自强不息”的追求 ，有“以天下为已任”的远大理想 ，这些都是银河集团官网承继的企业文化的基本。）
未来愿景：谱写越发绚烂的新篇章
中国的社会和经济生长到今天 ，有着一条清晰的轨迹 ，这是一个国家生长的历程。作为一个企业 ，它是这个生长历程中的一个分子。银河集团官网的生长 ，不但是银河集团官网人斗争的效果 ，更是中国兴旺蓬勃的一个标记。
从“居者有其屋”到“品质地产”的转变 ，标记着中国地产履历了一个质变的历程。作为房地产企业 ，住宅是一个都会建设的主体部分 ，银河集团官网人说他们有义务制作有都会特征和审美的产品。
“高尚、高雅、现代、厚重” ，银河集团官网为以后的生长提出了一个包括企业品牌内在的理念 ，它包括了银河集团官网对修建、人文、情形、都会生长之间关系的熟悉。详细说来 ，就是“让员工分享快乐 ，让客户感受尊贵 ，让都会提升品位 ，让社会充满协调” ，银河集团官网人说 ，这不但是使命 ，也是企业的主要价值所在。
这是一家学习型的组织 ，企业强调在学习中事情 ，在事情中学习。他们学习一流企业的理念、规范和运行方法 ，以为这样企业才华从优异走向卓越。有支付就有回报 ，有回报就要会支付 ，他们以为是这个时代作育了银河集团官网 ，银河集团官网也要为中国经济生长、国家民族振兴和强盛尽最大的责任和义务 ，更应为信任银河集团官网的所有股东尽最大的责任和义务。
景物长宜放眼量！我们可以相信在冷静转身之后 ，银河集团官网一定会谱写出越发感人越发绚烂的新篇章！
（记者手记：利润创立不是企业唯一的使命和责任 ，企业乐成与社会的康健协调生长有着亲近的关系。只有生长效果获得分享 ，企业才华成为社会的利益配合体、责任配合体、价值配合体和文化精神配合体 ，企业才华实现价值的最大化。生长中的银河集团官网关注商业利益的同时 ，更关注企业的社会价值 ，公司追求的目的就是与社会、文化、情形协调生长 ，他们深知 ，公司肩负的使命 ，是创立一个受人尊重的上市公司。我们有理由期待并相信�。�
转自《宁波晚报》记者 陈晓旻
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